Estratégia
Acreditamos que as seguintes metas nos ajudarão a manter a nossa competitividade e prosseguir a nossa estratégia:
Dedicação à qualidade e atenção aos médicos
Cada laboratório da rede Labco tem como compromisso a implementação e desenvolvimento de um sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a política de Qualidade da Labco.
Somos a única rede a estabelecer a obrigatoriedade em todos os seus laboratórios, da existência de um sistema de gestão da Qualidade que conduza à certificação (ISO) e / ou acreditação dos laboratórios.
Para tal, a Labco proporciona as melhores condições de suporte para apoiar os laboratórios a formalizarem a sua certificação ou acreditação num prazo de 3 anos após a sua integração na rede. Os mesmos padrões de qualidade são aplicados em total conformidade com as regulamentações nacionais, em Portugal, Espanha, França, Alemanha, Bélgica e Itália.
Uma abordagem estruturada
A cada laboratório da rede é fornecido um manual da Qualidade tipo e demais documentação orientativa para aplicação das normas ISO 9001, ISO 17025, ISO 15189. Este material referencial será tido como exemplo, pois é facultado a cada laboratório grande flexibilidade na implementação do seu Sistema de Gestão de Qualidade e liberdade na escolha do modelo de reconhecimento externo.
A dimensão do grupo Labco permite o desenvolvimento de ferramentas próprias e a manutenção de programas de Avaliação da Qualidade internos de acordo com os mais elevados padrões de certificação e acreditação nacionais e internacionais.
Enfoque nos pacientes
Operamos mais de 200 unidades de atendimento. Oferecemos aos nossos pacientes “serviços de proximidade” para os seus testes, com serviços de apoio, horário de trabalho alargado, grande variedade de exames e entrega rápida dos resultados.
Os nossos laboratórios Hospitalares possuem os meios para fornecerem um rápido e eficiente serviço, em Atendimento Permanente, que vai ao encontro das necessidades específicas dos seus doentes e dos requisitos da Unidade de Saúde e dos seus médicos.
Parcerias Independentes e abordagem multi-marca
Todos os nossos laboratórios de análises clínicas são administrados por profissionais de saúde independentes, que utilizam os serviços comuns para melhorar a qualidade e eficiência. Oferecemos unidades de atendimento personalizadas em cada um dos nossos mercados actuais, compatíveis com a segmentação do sector da saúde na Europa.
Ampla presença na Europa
Embora a nossa principal linha de negócios sejam os serviços ambulatórios, diversificamos o nosso negócio em ambiente hospitalar e serviços de laboratório de referência, que geram sinergias entre os diversos mercados e operacionais e limitam a nossa exposição a qualquer redução na actividade.
Excelência dos nossos profissionais
Todos os nossos laboratórios são dirigidos por profissionais qualificados que integrados na rede nacional utilizam os seus serviços centrais de suporte para melhorarem a qualidade e eficiência de cada laboratório. Os nossos profissionais são rigorosamente seleccionados e sujeitos a programas de formação contínua.
Economias de escala e plataforma para o crescimento
O nosso crescimento permite-nos obter economias de escala que se traduzem pela capacidade de processar dentro da nossa rede uma grande diversidade de parâmetros analíticos. Como os nossos laboratórios regionais actualmente operam abaixo da capacidade máxima, acreditamos que, dependendo da adaptação e evolução da regulamentação local, podemos expandir nossa capacidade de processamento na medida do necessário, com reduzido investimento. Além disso, acreditamos que a nossa dimensão e presença de largura nos dá maior poder negocial face aos nossos parceiros.
Apoio e ligação à Clínica
O diagnóstico laboratorial tem um papel cada vez mais importante no diagnóstico médico.
O número crescente de novas análises e grande exigência de diferenciação técnica constituem um grande desafio para laboratórios actuais. A rede Labco consegue a nível nacional responder às necessidades específicas através dos vários laboratórios diferenciados em possui em Portugal.
O sempre crescente número de novas análises e os avanços tecnológicos exigem aos médicos um mais alargado conhecimento em Patologia Clínica. Conhecedores desta nova realidade os nossos profissionais estabelecem diálogo com os médicos requisitante para melhor o esclarecerem sobre forma de optimizar a utilização do diagnóstico laboratorial
Investimento em tecnologia
A Labco, através de parcerias de longo prazo com empresas de biotecnologia especializada em testes de diagnóstico, está a investir fortemente nas novas tecnologias (biologia molecular e genética).
Gestão experiente, com histórico de crescimento
Os nossos gestores seniores têm vasta experiência no sector de diagnóstico e alcançaram um histórico de crescimento orgânico / expansão através de aquisições. Desde 2003, nossa receita bruta anual tem crescido a uma taxa média anual de mais de 40%; esse crescimento tem sido acompanhado pelo aumento da qualidade e da produtividade e pela redução dos custos de produção e dos prazos de entrega de testes.
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